Előfordulhat, hogy a laptop bekapcsol, hallani a ventilátor hangját, esetleg világít a billentyűzet, de a kijelző teljesen fekete marad. Ilyenkor fontos lépésről lépésre haladni, és kizárni az egyszerűbb hibákat, mielőtt komolyabb meghibásodásra gondolnánk.

Külső kijelző csatlakoztatása

Elsőként érdemes külső monitort vagy televíziót csatlakoztatni HDMI, VGA vagy DisplayPort kábellel. A laptop bekapcsolása után a megfelelő Fn billentyűkombinációval válthatunk a külső kijelzőre. Amennyiben a külső monitoron megjelenik a kép, akkor nagy valószínűséggel a laptop saját kijelzője vagy a kijelzőkábele hibás.

Zseblámpás vagy vakus teszt

Sötétebb környezetben világítsunk rá a laptop kijelzőjére egy telefon vakuval vagy lámpával. Ha halványan látható a kép, akkor a kijelző háttérvilágítása nem működik megfelelően. Ez gyakori probléma, különösen régebbi laptopoknál.

Memória ellenőrzése

A hibás vagy nem megfelelően érintkező memória szintén okozhat képhiányt. Kapcsoljuk ki a laptopot, vegyük ki a memóriamodulokat, majd egyenként próbáljuk visszahelyezni őket. Ha több memória van a gépben, cseréljük fel a helyüket, és próbáljuk újra elindítani a laptopot.

Kijelzőkábel és zsanér probléma

Amennyiben a kijelző mozgatására időnként megjelenik a kép, vagy csak bizonyos szögben működik, akkor nagy eséllyel a kijelzőkábel sérült vagy kilazult. Ez leggyakrabban a zsanérok környékén fordul elő, és általában javítható.

Videokártya vagy alaplapi hiba

Ha sem a belső kijelzőn, sem külső monitoron nincs kép, és a laptop nem ad ki hangjelzést sem, akkor felmerülhet a videokártya vagy az alaplap meghibásodása. Ezek a hibák már szakszervizes javítást igényelnek.

CMOS elem eltávolítása

Bizonyos esetekben segíthet, ha az alaplapot alaphelyzetbe állítjuk. Ehhez áramtalanítsuk a laptopot, vegyük ki a CMOS elemet néhány percre, majd helyezzük vissza és próbáljuk újra bekapcsolni a készüléket.